في هذا القسم ستجد دروس وشروحات متنوعة تتحدث عن كل ما يخص عالم التجارة الإلكترونية وكيفية النجاح به.

انواع التجارة الالكترونية

انواع التجارة الالكترونية : هناك العديد من الطرق لتصنيف انواع التجاره الالكترونيه يمكنك تصنيفها وفقًا للمنتجات أو الخدمات التي تبيعها ، أو الأطراف التي تتعامل معها ، أو حتى المنصات التي تعمل عليها. وتصنيف انواع التجاره الالكترونيه إلى فئات رئيسية.

في هذا القسم، سنلقي نظرة على جميع الجوانب الثلاثة لنقدم لك صورة واضحة لانواع التجارة الالكترونية الموجودة.

اهم انواع التجارة الالكترونية

انواع التجارة الالكترونية

تصنيف شركات التجارة الإلكترونية وفقًا لما تبيعه لنبدأ بالمنتجات والخدمات التي تُباع عادةً عبر الإنترنت.

فيما يلي قائمة بتجار التجارة الإلكترونية وفقًا لما يبيعونه:

  1. المخازن التي تبيع السلع المادية

من انواع التجارة الالكترونية المخازن التي تبيع السلع المادية هؤلاء هم تجار التجزئة عبر الإنترنت. الملابس والأثاث والأدوات والملحقات كلها أمثلة للسلع المادية. يمكن للمتسوقين شراء سلع مادية من خلال المتاجر عبر الإنترنت من خلال زيارة مواقع المتاجر الإلكترونية وإضافة عناصر في سلة التسوق وإجراء عملية شراء.

بمجرد أن يقوم المتسوق بالشراء ، يقوم المتجر بتسليم العنصر (العناصر) على عتبة دارهم مباشرة. هناك أيضًا متاجر عبر الإنترنت حيث يمكن للعملاء إجراء عملية شراء عبر الإنترنت ولكنهم يذهبون إلى المتجر بأنفسهم لالتقاط المنتجات.

تشمل بعض الأمثلة على متاجر التجارة الإلكترونية هذه متاجر التجزئة للنظارات Warby Parker ، ومتجر الملابس الرجالية Bonobos ، وتاجر الأحذية بالتجزئة Zappos.

  1. القائمون على الخدمات

من انواع التجارة الالكترونية القائمون على الخدمات : بصرف النظر عن المنتجات ، يمكن أيضًا شراء الخدمات عبر الإنترنت. في كل مرة تستخدم فيها معلمين ومستقلين ومستشارين من خلال منصات عبر الإنترنت ، فأنت تتعامل مع بائعي خدمات إلكترونية يعتمدون على الخدمات.

تعتمد عملية شراء الخدمات على التاجر. قد يسمح لك البعض بشراء خدماتهم على الفور من موقع الويب أو النظام الأساسي الخاص بهم. يأتي مثال على ذلك من موقع Fiverr.com ، وهو سوق مستقل. يجب على الأشخاص الذين يرغبون في شراء خدمات من Fiverr تقديم طلب على موقع الويب قبل أن يقدم البائع خدماته.

يطلب منك بعض مقدمي الخدمات ، من ناحية أخرى ، الاتصال بهم أولاً (أي حجز استشارة) لتحديد احتياجاتك. على سبيل المثال ، تطلب Blue Fountain Media ، وهي شركة تنشئ استراتيجيات رقمية للشركات الكبيرة ، من العملاء الاتصال بهم عن طريق ملء نموذج عبر الإنترنت أولاً حيث يجب عليهم وصف احتياجات أعمالهم.

  1. المنتجات الرقمية

من انواع التجارة الالكترونية المنتجات الرقمية : يتم إجراء معاملات التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت وهذا هو السبب في أن منتجات التجارة الإلكترونية يشار إليها عادةً باسم ‘السلع الإلكترونية’. يشير مصطلح المنتجات الرقمية إلى جميع العناصر الموجودة بتنسيق رقمي بما في ذلك الكتب الإلكترونية والدورات التدريبية عبر الإنترنت والبرامج والرسومات والسلع الافتراضية.

من الأمثلة على تجار التجزئة الذين يبيعون المنتجات الرقمية ، Coursera (منصة للتعلم عبر الإنترنت) والكتب الصوتية (موقع ويب حيث يمكنك شراء الكتب الصوتية).

تصنيف انواع التجارة الالكترونية حسب الأطراف المعنية

انواع التجاره الالكترونيه الأساسية هي كما يلي:

يُعد النظر إلى الأطراف المشاركة في المعاملة طريقة أخرى لتصنيف مواقع التجارة الإلكترونية. وتشمل هذه عادة

1. الأعمال للمستهلك (B2C)

كما يوحي الاسم ، يمثل نموذج التجارة الإلكترونية B2C معاملة بين الشركات والأفراد. B2C التجارة الإلكترونية هي نموذج الأعمال الأكثر شيوعًا بين تجار التجزئة الفعليين وعبر الإنترنت.

تعد Nike و Macy’s و IKEA و Netflix أمثلة على الشركات التي تعمل في التجارة الإلكترونية B2C.
الصفحة المقصودة من ايكيا.

2. الأعمال التجارية (B2B)

في نموذج التجارة الإلكترونية B2B ، يكون الطرفان المعنيان شركات. في هذا النوع من المعاملات ، تزود إحدى الشركات الأخرى بالمنتجات و / أو الخدمات.

تعد Slack ، وهي منصة للتواصل بين الشركات البعيدة ، و Xero ، وهو برنامج محاسبة قائم على السحابة للشركات ، أمثلة لشركات B2B.

3. المستهلك لقطاع الأعمال (C2B)

يمثل نموذج الأعمال C2B معاملة يقوم الأفراد من خلالها بإنشاء قيمة للأعمال ، على عكس نموذج الأعمال التجارية إلى المستهلك التقليدي حيث تكون الشركات هي التي تقدم القيمة. يزود المستهلكون الشركات بالمنتجات و / أو الخدمات ، ويتعاونون في المشاريع ، وفي النهاية يساعدون الشركات على زيادة أرباحهم.

Freelancer ، منصة مستقلة تربط بين العمال والشركات البعيدة ، مثال على شركة تجلب طرفين للمشاركة في معاملات C2B.
الصفحة المقصودة لحسابهم الخاص.

4. المستهلك إلى المستهلك (C2C)

تحدث التجارة الإلكترونية C2C عندما يكون الطرفان المعنيان مستهلكين يتاجران مع بعضهما البعض. تعد eBay و Craigslist أمثلة على أسواق الإنترنت حيث يقوم الأفراد بشراء وبيع المنتجات لبعضهم البعض.

5. الحكومة لقطاع الأعمال (G2B)

تحدث نماذج التجارة الإلكترونية G2B عندما تزود الحكومة الشركات بالسلع والخدمات. تعتبر المشتريات الحكومية ومراكز البيانات والتعلم الإلكتروني أمثلة على التجارة الإلكترونية G2B.

6. الأعمال إلى الحكومة (B2G)

يشير نموذج B2G إلى الشركات والشركات التي توفر السلع والخدمات للحكومة. على سبيل المثال ، OpenGov هي شركة تقدم للحكومات منصات قائمة على السحابة للاتصال وإعداد التقارير ووضع الميزانية.
الصفحة المقصودة لـ OpenGov.

7. المستهلك للحكومة (C2G)

في كل مرة يدفع فيها المستهلكون الضرائب أو التأمين الصحي أو الفواتير الإلكترونية أو يطلبون معلومات تتعلق بالقطاع العام ، فإنهم يشاركون في C2G.

ضع في اعتبارك أننا قمنا بتضمين جميع هذه الأقسام لإعطائك فكرة عامة عن تصنيف التجارة الإلكترونية ، على الرغم من أن النماذج مثل G2C أو C2G هي جزء من التجارة الإلكترونية فقط في تعريفها الأكثر دقة. 80٪ من الوقت ، عندما نتحدث عن التجارة الإلكترونية ، نتحدث عن B2C أو نموذج B2B.


ذات صلة


المصادر

انواع التجارة الالكترونية

E-commerce

ما هى مجالات التجارة الالكترونية ومزاياها

مجالات التجارة الالكترونية: يعتبر مجال التجارة الالكترونية من أهم المجالات التى تشغل رأى رواد الأعمال فى هذه الأيام.. فإذا ألقيت نظرة سريعة على المواقع والمدونات العربية أو منصات التواصل الإجتماعى ستجد أن كثيراَ من الناس يتحدثون عن هذا المجال.

اهم مجالات التجارة الالكترونية

ما هى مجالات التجارة الالكترونية ومزاياها
ما هى مجالات التجارة الالكترونية ومزاياها

بعد ان تعرفنا على ما هى مجالات التجارة الالكترونية نتعرف فى هذا الجزء على اهم مجالات التجارة الالكترونية:

  1. اهم مجالات التجارة الالكترونية
  2. مجال علوم الحاسب.
  3. مجال الاقتصاد.
  4. مجال سلوك المستهلك.
  5. مجال إدارة نظم المعلومات.
  6. مجال الروبوتات وعلوم الإحصاء.
  7. مجال الصحافة وكتابة المحتوى.
  8. مجال التسويق والإعلان.
  9. مجال إدارة الموارد البشرية.
  10. مجال قانون الأعمال.
  11. مجال المحاسبة.
  12. مجال الهندسة

مجال المحاسبة

مجال المحاسبة الإلكترونية تعد من ضمن التمكين الإلكتروني للمحاسبة والعمليات المحاسبية وتشمل المحاسبة الإلكترونية كثيرة أعمال مثل إعداد التقارير المحاسبية وجداول البيانات المالية وتعتبر المحاسبة في مجال التجارة الكترونية مهمة جدا وخاصة للشركات والمؤسسات التي تنجز أعمالها بسرعة ودقة عالية جدا.

مجال علم الحاسوب

التجارة الإلكترونية هي عملية ممارسة النشاط الاقتصادي بأنواعه ولكن من خلال عنصر مهم الا وهو علم الحاسوب وبذات أجهزة الحاسب الآلي وشبكة الإنترنت ولذلك تتم عملية التجارة الإلكترونية من خلالها وكذلك بيع وشراء المنتجات والأدوات والآلات والأجهزة وغيرها من اللوازم.

مجال إدارة الأعمال

يعتبر إدارة الأعمال الإلكترونية نوع من إدارة الأعمال ولكنها تعمل من خلال التجارة الإلكترونية وأي أنها تعد العمليات التجارية وعمليات البيع والشراء من خلال الإدارة وهي جميع الأنشطة التجارية التي تستخدم في التكنولوجيا والاتصالات.

مجال الهندسة

تعتمد تطبيقات ومواقع التجارة الإلكترونية على الكثير من التقنيات وأهمها هندسة مواقع الويب وتطبيقات الموبايل ومن خلالها تستطيع تعمل بها كمجال بالهندسة المختصة بالتجارة الإلكترونية.

مجال سلوك المستهلك :

تستطيع من خلال التجارة الإلكترونية أن تعمل على قياس وتحديد سلوكيات المستهلكين سواء من خلال التقييمات وأرائهم على المنتجات والخدمات والسلع المعينة الذين يقومون بشرائها للوصول إلى نتائج ملموسة وحقيقة تستطيع من خلالها الاعتماد عليها.

مجال إدارة الموارد البشرية :

يعتبر عنصر الموارد البشرية مهم جدا ولكن هذا المرة على مواقع التجارة الإلكترونية وإدارتها بالشكل الصحيح والمطلوب للعملاء وكيف تتم هذا العمليات إلا من خلال التحكم بها عن طريق العنصر البشري ليستطيع إدارتها بالكامل.

مجال التسويق :

تستطيع من خلال مجالات التسويق والاعلان أن تعمل طفرة نوعية من خلاله وتكتسب عملاء بشكل كبير وخاصة نحن في عصر الإعلانات والتسويق الرقمي ومن الضروري أن يكون كادر التسويق والاعلان جيد جدا في عمليات التجارة الإلكترونية.

مجال الإحصاء

من الضروري جدا أن يكون لديك في مواقع التجارة الإلكترونية شخص مختص في مجال الإحصائيات ومتابعة كل شيء حتى تقدر أن تعرف عدد الموجودين وفي أي وقت يتم تواجدهم وكذلك العملاء المستقبلين .

مجال الصحافة وكتابة المحتوى

يعتبر مجال كتابة المحتوى عنصر أكثر أهمية وينافس المجالات السابقة لأنه من خلال كتابة المحتوى والتفاصيل الدقيقة للمنتجات يستطيع العميل أن يقوم بعملية الشراء من موقعك دون عن غيره من المواقع أو المتاجر ، لذلك يجب أن يكون الأشخاص كتاب المحتوى على درجة عالية من الإبداع والمنافسة في سوق التجارة الإلكترونية.


ما هى مزايا التجارة الالكترونية

ما هى مجالات التجارة الالكترونية ومزاياها
ما هى مجالات التجارة الالكترونية ومزاياها

بعد الإجابة عن عن ما هي مجالات التجارة الالكترونية؟ وعرفنا اهم مجالات التجارة الالكترونية: والفرق بين الاعمال الالكترونية والتجارة الالكترونية, لابد لنا من معرفة ما هى مزايا التجارة الالكترونية ومميزاتها، حيث تتميز التجارة الإلكترونية بالعديد من الخصائص التي ظهرت نتيجة لتطور التكنولوجيا الحديثة، مما أدى إلى انتشار التجارة الإلكترونية على نطاق واسع، ومن

أهم مزايا التجارة الالكترونية ما يلي :

تساعد على توفير الوقت والجهد لكافة عشاق التسوق من خلال المواقع الإلكترونية، حيث تتاح لهم فرصة شراء كل ما يحتاجون إليه دون بذل أي مجهود، وهم في داخل منازلهم كل ما عليهم هو النقر على أحد الأزرار في جهاز الكمبيوتر أو الهاتف المحمول دون إهدار الوقت.

حرية البيع والشراء في أي وقت ومن أي مكان، فعملية البيع والشراء إلكترونيًا غير مقيدة بأي ضوابط للوقت أو الموقع، حيث يتم طلب أي منتج في أي وقت وفي أي مكان ويصل إلى العميل في وقت قليل، وإذا لم يكن هذا المنتج متوفرًا، فيمكن للعميل أن يقوم بحجزه واستلامه بعد فترة قصيرة وقتما يكون متاحًا.

من السهل إنشاء منصة إلكترونية تجارية، ويتم ذلك من خلال عرض الصور وتفصيل مزايا المنتج، مع تحديد السعر المناسب وتوضيح طرق الشحن مع توافر عروض التخفيضات.

توفر عملية البيع والشراء الإلكتروني، وإمكانية الدفع عن طريق بطاقات الائتمان الخاصة بالعميل حيث أنه في بعض الأحيان لا يمتلك العميل ثمن المنتج كاش أو فوري.

يهتم كل موقع بالتعرف على آراء العملاء وتعليقاتهم على عمليات البيع والشراء سواء كانت إيجابية أو سلبية وإمكانية الاستفادة منها بطريقة إيجابية.

المنصات الإلكترونية غير مقيدة بمساحة محددة، بحيث يمكن عرض الآلاف من الخدمات والسلع في وقت واحد وفي مكان واحد.

أهم ما يميز هذه التجارة توافر عنصر المنافسة في هذا المجال، مما يتيح فرصة توافر أفضل السلع بأفضل الأسعار.


إيجابيات وسلبيات التجارة الالكترونية

ما هى مجالات التجارة الالكترونية ومزاياها
ما هى مجالات التجارة الالكترونية ومزاياها

بعد الإجابة عن عن ما هي مجالات التجارة الالكترونية؟ وعرفنا اهم مجالات التجارة الالكترونية: والفرق بين الاعمال الالكترونية والتجارة الالكترونية, لابد لنا من معرفة, إيجابيات وسلبيات التجارة الإلكترونية, فإن المُستخدم.

سيعرف أنه ليس بحاجة إلى أن يكون خبيرًا تجاريًا لتعلم أن التجارة الإلكترونية هي التي أعادت تشكيل السوق الحديثة في السنوات الأخيرة، وعلى الرغم من أنه نموذج مهيمن، إلا أن بيع السلع أو الخدمات عبر الإنترنت يأتي بمجموعة من إيجابيات وسلبيات التجارة الإلكترونية.

إيجابيات التجارة الإلكترونية

قد يكون الإنترنت الوجه الأكثر أهمية للمجتمع الحديث، حيث أنه يلعب دورًا أساسيًا في كل شيء من الخطاب السياسي والتعليم العالي إلى الطريقة تتم بها الإدارة، فهي تلغي الحاجة إلى المتاجر المادية وتسمح للشركات بتوسيع قاعدة عملائها،

وعند معرفة المقصود بما هي التجارة الإلكترونية فإن المستخدم يعرف أنها تُقدم التجارة الإلكترونية ميزة كبيرة لكل من المتسوقين والمتاجر غير الموجودة في المناطق الحضرية الرئيسية،

فمن أهم الإيجابيات التي تقدمها التجارة الإلكترونية ما يأتي:

  • يمكن أن تساعد في زيادة الأرباح، يمكن أن تزيد المبيعات وخفض التكاليف.
  • يمكن أن تساعد المنظمات على ممارسة الأعمال التجارية 7 أيام في الأسبوع و 24 ساعة في اليوم.
  • يمكن أن تساعد المؤسسات في الحصول على عملاء في جميع أنحاء العالم وألا تقتصر على منطقة معينة.
  • يساعد المؤسسات على تحقيق عائد أعلى على الإعلانات، إذا تمت إدارتها بشكل صحيح. يساعد المؤسسات على تحديد الموردين والشركاء والعملاء الجدد.
  • يزيد من المرونة وسهولة التسوق للعميل. يمكن أن تساعد في انخفاض تكلفة التشغيل.
  • يمكن أن توفر التخصيص المنتج والمنتجات العملاء.
  • يتم إعطاء المتسوقين مجموعة واسعة من المنتجات للاختيار من بينها على الإنترنت.

سلبيات التجارة الإلكترونية

بعد معرفة إيجابيات التجارة الإلكترونية، قد يبدو للمُستخدم أنها ستعمل على حل جميع المشاكل التي تواجه الأعمال، دون وجود أي عيوب وسلبيات فيها، إلا أن التجارة الإلكترونية قد تحتوي على العدد من

عيوب وسلبيات التجارة الإلكترونية كما يأتي:

  • بعض المستهلكين يفضلون اللمسة الشخصية والعلاقات التي يتم تشكيلها في طرق التجارة التقليدية.
  • مشاكل تتعلق بالأمان حيث يُعد الاحتيال الإلكتروني في بطاقات الائتمان من المخاطر عند التعامل مع التسوق عبر الإنترنت.
  • التكاليف حيث يوجد هناك مجموعة كبيرة من اللوائح والضرائب التي تأتي مع فتح متجر للتجارة.

ذات صلة

ماهو مفهوم التجارة الالكترونية وانواعها
تعريف التجارة الالكترونية واهميتها وفوائدها

تعريف التجارة الالكترونية

فوائد التجارة الالكترونية

اهمية التجارة الالكترونية


المصادر

E-commerce

مفهوم التجارة الالكترونية

سنتناول في هذا الموضوع مفهوم التجارة الالكترونية وانواع التجارة الالكترونية. لا يختلف اثنان على أن التجارة الإلكترونية أصبحت اليوم واقعا ملموسا يعكس الجانب المشرق للتجارة في عصر الإنترنت والاقتصاد الرقمي، وذلك بفضل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي أحدثت نقلة نوعية في مجال التعامل التجاري وأتاحت للمؤسسات فرصا كبيرة للنجاح في مجال الأعمال والتجارة.


مفهوم التجارة الالكترونية

مفهوم التجارة الالكترونية

مفهوم التجارة الالكترونية

يعتبر مفهوم التجارة الالكترونية واحد من التعابير الحديثة والتي أخذت بالدخول إلى حياتنا اليومية حتى أنها أصبحت تستخدم في العديد من الأنشطة الحياتية والتي هي ذات ارتباط بثورة تكنولوجيا المعلومات . مفهوم التجارة الالكترونية تعبير يمكن أن نقسمه إلى مقطعين،

حيث أن الأول، وهو “التجارة“، والتي تشير إلى نشاط اقتصادي يتم من خلال تداول السلع والخدمات بين الحكومات والمؤسسات والأفراد وتحكمه عدة قواعد وأنظمة يمكن القول بأنه معترف بها دولياً،

أما المقطع الثاني “الإلكترونية” فهو يشير إلى وصف لمجال أداء التجارة، ويقصد به أداء النشاط التجاري باستخدام الوسائط والأساليب الإلكترونية مثل الإنترنت.

مفهوم التجارة الالكترونية

ورد لمفهوم التجارة الالكترونية عدة تعاريف اختلفت باختلاف الجهات التي أوردتها، كما أن التطورات السريعة التي شهدتها التجارة الإلكترونية انعكست بشكل مباشر على مفهومها وعمق أبعادها، وللإلمام بمفهوم التجارة الإلكترونية سنتناول مجموعة التعاريف التالية:

من التعاريف التقليدية للتجارة الإلكترونية ذلك الذي يشير إلى أن “التجارة الإلكترونية تمثل شكلا من أشكال التعامل التجاري الذي ينطوي على تفاعل أطراف التبادل إلكترونيا بدلا من التبادل المادي أو الاتصال المادي المباشر“.

مفهوم التجارة الالكترونية بالنسبة للمنظمة العالمية للتجارة OMC التجارة الإلكترونية بأنها ” تشتمل على أنشطة إنتاج السلع والخدمات، وتوزيعها، وتعريفها، وبيعها، أو تسليمها للمشتري من خلال الوسائط الإلكترونية“.

مفهوم التجارة الالكترونية بالنسبة لمنظمة التعاون والتنمية الاقتصادية OCDE التجارة الإلكترونية بشكل أكثر اتساعا بأنها “جميع أشكال التعاملات ذات الصلة بالنشاطات التجارية التي تجمع الأفراد والمؤسسات معتمدة على المعالجة والنقل الإلكتروني للمعطيات،

خاصة النصوص، الأصوات، والصور، ويدل كذلك على الآثار التي يمكن أن يحدثها التبادل الإلكتروني للمعلومات التجارية في المؤسسات والإجراءات التي تسهل وتحيط بالنشاطات التجارية كتسيير المؤسسات، المفاوضات التجارية والعقود، الأطر القانونية والتنظيمية، والتسويات فيما يخص التسديدات والجباية كأمثلة بسيطة“.

مفهوم التجارة الالكترونية بالنسبة للإتحاد الأوروبي التجارة الإلكترونية بأنها ” كل الأنشطة التي تتم بوسائل إلكترونية سواء تمت بين المشروعات التجارية والمستهلكين، أو بين كل منهم على حدة وبين الإدارات الحكومية“.

مفهوم التجارة الالكترونية بالنسبة لمصطفي التجارة الإلكترونية على أنها ” تنفيذ كل ما يتصل بعمليات بيع وشراء السلع والخدمات والمعلومات، من خلال استخدام شبكة الإنترنت بالإضافة إلى الشبكات التجارية العالمية الأخرى“.

مفهوم التجارة الالكترونية

احد الاساليب والنظم الحديثة لاتمام وتنفيذ المعاملات والصفقات التجارية الكترونيا حيث تعرض من خلال الشركات والمؤسسات المختلفة منتجاتها من السلع والخدمات باستخدام وسائل وادوات العرض التي تتيحها تقنيات الحاسب الالي لتوضيح خصائص المنتجات واتاحة الفرصة للمشتريين في استعراض مزايا استخدامها ثم يتم الاتصال بالبائع والمشتري عبر شبكة الانترنت باستخدام البريد الالكتروني لاتمام الصفقة دونما حاجة الي الانتقال واجراء ما يترتب عليها من عمليات وتسويات مالية

مفهوم التجارة الالكترونية

هي مجموعة من العمليات والصفقات التجارية المتكاملة واللتي تتعامل معها جميع المؤسسات والافراد على الشبكات الالكترونية المفتوحة.

من خلال التعاريف السابقة وعلى اختلافها في تحديد مفهوم التجارة الالكترونية إلا.

أنها تدور حول ثلاثة عناصر تميز التجارة الإلكترونية وهي:

فكرة النشاط التجاري، أي أن التجارة الإلكترونية تدخل في إطار العمل التجاري مثل باقي الأنشطة التجارية. تحول في الدعامات المستخدمة في المعاملات التجارية، فهذه التجارة

لا تعتمد على مراسلات ورقية بين طرفي المعاملة التجارية، بل تحولت بفضل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى بيانات ومعلومات تنساب عبر شبكات الاتصالات وأهمها شبكة الإنترنت؛

فكرة العولمة المقترنة بالتكنولوجيا الحديثة، فالعلاقات القانونية الناشئة عن هذه التجارة ليست حبيسة بلد أو مكان معين بل تنساب عبر حدود الدول.


خصائص التجارة الالكترونية

العلاقة المباشرة بين الافراد.

وجود وسيط الكتروني.

السرعة في إنجاز الاعمال.

للمزيد من المعلومات : اضغط هنا

هي الفرق بين التجارة الالكترونية والتجارة التقليدية

تمثل التجارة الالكترونية تهديدا بالاستغناء عن العمالة في بعض التخصصات مثل التسويق الذي يتضمن وظائف المبيعات والمشتريات حيث أن تنفيذ الصفقات التجارية تتم من خلال التجارة الالكترونية عبر شبكات الانترنت وتقوم بكل هذه الوظائف بتكلفة اقل من التجارة التقليدية الامر الذي يعني انخفاض فرص العمالة من هذه التخصصات نتيجة لما تحققه التجارة الالكترونية من الوفر في العمالة.

التجارة الالكترونية هي شراء او اخذ سلعة ما ويتم الدفع اليكترونيا ومن خصائصها الدقة والوفاء والفرق بينها وبين التقليدية هوانه يشنري عن بعد ويصل السلع للبيت والتقليدية يتم الدفع والشراء في نغس المكان

  • التجارة التقليدية: البيع التقليدي وهو السوق.
  • التجارة الالكترونية: البيع الالكتروني.
  • التجارة التقليدية: المنتجات حسية وملموسة.
  • التجارة الالكترونية: المنتجات رقمية.
  • التجارة التقليدية: العمل في السوق التقليدي.
  • التجارة الالكترونية: في السوق الالكتروني.

للمزيد من المعلومات : اضغط هنا


ذات صلة


المصادر

E-commerce

تعريف التجارة الالكترونية

تعريف التجارة الالكترونية : التجارة الالكترونية تُعد واحدًا من المصطلحات الحديثة في اللغة التي ظهرت في الفترة الأخيرة، ولكنها فرضت نفسها بقوة على كافة قواميس اللغة في العالم كله؛

سواء كنت تريد بدء موقع للتجارة الإلكترونية أو كنت تدير بالفعل متجرًا عبر الإنترنت وتريد فقط معرفة المزيد عن الصناعة، ستجد الكثير من المعلومات المفيدة جدا في موضوعنا.

او التجارة الرقمية, في هذه المقالة سنغطي جميع أساسيات التجارة الالكترونية الأساسية التي يحتاج كل بائع تجزئة إلى معرفتها ، ولكن قبل أن نفعل ذلك ، دعنا نجيب على هذا السؤال الأساسي:

تعريف التجارة الالكترونية

تعريف التجارة الالكترونية

فمصطلح التجارة الالكترونية هو مصطلح يُقصد به تلك المعاملات التجارية وأنشطة التبادل التجاري التي تتم بين طرفين أو عدة أطراف في أماكن متقاربة أو متباعدة اعتمادًا على شبكات الإنترنت ووسائل الاتصال الإلكترونية المختلفة وكذلك تقنيات المعلومات المنتشرة في العالم كله.

وعلى الرغم من حداثة هذا النوع من التجارة الغير تقليدية، إلا أنها استطاعت بشكل لافت للنظر أن تُحدث طفرة كبيرة في عالم التجارة جعلت كافة التجار حول العالم يعتمدون بشكل أساسي على هذا النوع من التجارة – أي التجارة الالكترونية -في ترويج وبيع منتجاتهم وتحقيق أرباح هائلة بكل سهولة دون تحمل نفقات زائدة في الترويج لتلك المنتجات.

كما ساعدت التجارة الالكترونية على الوصول لأعداد كبيرة جدًا من المستهلكين ليس فقط في منطقة منشأ المنتج، بل في كل أرجاء العالم؛ حيث يمكن لأي فرد بفضل التجارة الالكترونية والتطور التكنولوجي الهائل أن يحصل على منتج ما أثار إعجابه بضغطة واحدة ويصل له هذا المنتج من قارة أخرى، حيث مكان صناعته وذلك باستخدام وسائل شحن كثيرة ومختلفة أُوجدتها التجارة الالكترونية حول العالم.


ذات صلة :


وفى نهاية الموضوع اذا كنت بحاجة إلى نصائح، فنحن هنا لمساعدتك ، حيث يمكن لرواد الأعمال الذين يرغبون في بدء مشروع جديد للتجارة الإلكترونية ويحتاجون إلى محترفين لمناقشة أفكارهم أو حل مشكلة ما ، الاتصال بفريقنا الاستشاري في أي وقت من هنا.

المصادر

التجارة الالكترونية ويكيبيديا :


ماهي التجارة الالكترونية؟

هي عملية شراء أو بيع المنتجات بواسطة الإنترنت.

انواع التجارة الالكترونية؟

انواع التجارة الالكترونية : هناك العديد من الطرق لتصنيف انواع التجاره الالكترونيه يمكنك تصنيفها وفقًا للمنتجات أو الخدمات التي تبيعها ، أو الأطراف التي تتعامل معها ، أو حتى المنصات التي تعمل عليها. وتصنيف انواع التجاره الالكترونيه إلى فئات رئيسية. للمزيد من التفاصل

ما هى مجالات التجارة الالكترونية؟

مجالات التجارة الالكترونية للمزيد من التفاصل

خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي (خطوة بخطوة)

تعرف على خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي خاص بك بما في ذلك إعداد اسم النطاق وحزمة الاستضافة ومنصة الويب وبوابة الدفع, اليكم خطوات انشاء متجر الكتروني.

هل تريد انشاء متجر الكتروني احترافي؟ نحن نعلم أن خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي يمكن أن تكون فكرة صعبة خاصة عندما لا تكون فنيًا. حسنًا ، لست وحدك. بعد مساعدة مئات المستخدمين على بدء متجرهم الالكترونية ، قررنا هذا إنشاء الدليل الأكثر شمولاً حول خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي احترافي باستخدام WordPress (خطوة بخطوة)

ما هو المتجر الكتروني؟

المتجر الكتروني هو موقع الكتروني مخصص لبيع المنتجات أو الخدمات به بعض الخصائص الخاصه و من أهمها خصائص سلة الشراء التي تمكن الزائر من إختيار ما يريده من منتجات ثم شرائها بطريق سهلة.

ماذا تحتاج لانشاء متجر الكتروني احترافي؟

لم يكن هناك وقت أفضل لبدء نشاط تجاري عبر الإنترنت أفضل من اليوم. يمكن لأي شخص لديه جهاز كمبيوتر أن يبدأ في غضون دقائق وبدون اكتساب أي مهارات خاصة.

الأشياء الثلاثة التي تحتاجها لبدء متجر على الإنترنت هي:

  • فكرة اسم النطاق (سيكون هذا اسم متجرك عبر الإنترنت ، أي tsmemak.com)
  • حساب استضافة الويب (هذا هو المكان الذي يعيش فيه موقعك على الإنترنت)
  • انتباهك لمدة 30 دقيقة.

نعم ، إن الأمر بهذه البساطة.

يمكنك انشاء متجر الكتروني احترافي 2022 باستخدام WordPress في أقل من 30 دقيقة وسنوجهك خلال كل خطوة من العملية.

في هذا البرنامج التعليمي ، سنغطي:

خطوات انشاء متجر الكتروني

خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي (خطوة بخطوة)
  1. كيفية تسجيل اسم المجال مجانا
  2. كيفية اختيار أفضل استضافة WooCommerce
  3. كيفية الحصول على شهادة SSL مجانًا (مطلوب لقبول المدفوعات)
  4. كيفية تثبيت وورد
  5. كيفية إنشاء متجر WooCommerce
  6. كيفية إضافة المنتجات في متجرك عبر الإنترنت
  7. كيفية اختيار وتخصيص السمة الخاصة بك
  8. كيفية توسيع متجرك عبر الإنترنت مع الإضافات
  9. تعلم WordPress وتنمو عملك

جاهز؟ هيا بنا نبدأ.

الخطوة 1: إعداد منصة المتجر عبر الإنترنت

الخطوة الاولى من خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي:

أكبر خطأ يرتكبه معظم المستخدمين هو عدم اختيار النظام الأساسي المناسب لمتجرهم عبر الإنترنت. لحسن الحظ ، أنت هنا ، لذا لن ترتكب هذا الخطأ.

هناك نوعان من منصات التجارة الإلكترونية الشائعة التي نوصي بها:

Shopify أو WordPress + WooCommerce.

Shopify هو حل تجارة إلكترونية مستضاف بالكامل يبدأ بسعر 29 دولارًا / شهريًا. إنه حل خالٍ من المتاعب حيث يمكنك فقط تسجيل الدخول والبدء في البيع. الجانب السلبي لـ Shopify هو أنه يصبح مكلفًا للغاية ، وخيارات الدفع الخاصة بك محدودة ما لم تدفع رسومًا إضافية.

هذا هو السبب في أن معظم المستخدمين يختارون WordPress + WooCommerce بسبب المرونة التي يوفرها. يتطلب بعض الإعداد ، لكن الأمر يستحق القيام به على المدى الطويل. WooCommerce هي أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في العالم (انظر: مقارنة Shopify مقابل WooCommerce).

في هذا البرنامج التعليمي ، سنرشدك إلى خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي (خطوة بخطوة) في WordPress باستخدام WooCommerce.

لإعداد متجرك ، يجب أن يكون لديك اسم نطاق واستضافة ويب وشهادة SSL.

اسم النطاق هو عنوان موقع الويب الخاص بك على الإنترنت. هو ما سيكتبه المستخدمون في متصفحاتهم للوصول إلى موقع الويب الخاص بك (على سبيل المثال: google.com أو wpbeginner.com).

استضافة الويب هي المكان الذي يعيش فيه موقعك على الإنترنت. إنه منزل موقع الويب الخاص بك على الإنترنت. يحتاج كل موقع على شبكة الإنترنت إلى استضافة الويب.

تضيف شهادة SSL طبقة أمان خاصة على موقع الويب الخاص بك ، بحيث يمكنك قبول المعلومات الحساسة مثل أرقام بطاقات الائتمان والمعلومات الشخصية الأخرى. هذا مطلوب منك لقبول مدفوعات بطاقات الائتمان على موقع الويب الخاص بك.

عادةً ما يكلف اسم النطاق حوالي 14.99 دولارًا سنويًا ، وتكاليف استضافة الويب حوالي 7.99 دولارات شهريًا ، وتكاليف شهادة SSL حوالي 69.99 دولارًا سنويًا.

هذا كثير من تكلفة بدء التشغيل.

لحسن الحظ ، وافق Bluehost ، وهو مزود استضافة موصى به رسميًا من WordPress و WooCommerce ، على أن نقدم لمستخدمينا اسم نطاق مجاني وشهادة SSL مجانية وخصمًا على استضافة الويب.

يمكنك البدء مقابل 6.95 دولارًا شهريًا: اضغط هنا

ذات صلة

Bluehost هي واحدة من أقدم شركات استضافة الويب ، بدأت في عام 1996 (هذا قبل Google). وهي أيضًا أكبر اسم علامة تجارية عندما يتعلق الأمر باستضافة WordPress لأنها تستضيف الملايين من مواقع الويب.

ملاحظة: نحن في startup-ar نؤمن بالشفافية. إذا قمت بالتسجيل في Bluehost باستخدام رابط الإحالة الخاص بنا ، فسوف نكسب عمولة صغيرة بدون أي تكلفة إضافية لك (في الواقع ، ستوفر المال وستحصل على نطاق مجاني). سنحصل على هذه العمولة للتوصية فقط بأي شركة استضافة WordPress ، لكننا نوصي فقط بالمنتجات التي نستخدمها شخصيًا ونعتقد أنها ستضيف قيمة لقرائنا.

دعونا نمضي قدما ونشتري نطاقك + استضافة + SSL.

افتح Bluehost في نافذة جديدة باستخدام هذا الرابط وتابعه.

أول ما عليك فعله هو النقر على الزر الأخضر ‘البدء الآن’ للبدء.

الخطوة 2 : تخصص المتجر

الخطوة الثانية من خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي:

يبدو أن هذه هى أكبر عقبة لمعظم مواقع التجارة الإلكترونية ، ولكن هذا لا يعني أنه يجب أن يكون. تذكر فقط اختيار تخصص حيث يمكنك إضافة قيمة وتوفير الموارد للمساعدة في حل مشكلات ما قبل الشراء لعملائك.

اسم النطاق

الخطوة الثالثة من خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي:

يعد اسم النطاق جزءًا مهمًا من موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك. قبل أن تبدأ في ابتكار اسم قصير وجذاب وفريد ​​، يجب أن تفكر في المسار الذي ستسلكه ؛ قابلة للاكتشاف أو العلامة التجارية. في كلتا الحالتين ، من أجل إنشاء موقع ناجح ، يجب أن يجعل اسم المجال المستهلكين يفكرون ويتحدثون عنك.

استضافة المتجر

الخطوة الرابعة من خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي:

لا تختار حزمة لأنها الأرخص يمكنك العثور عليها! أولاً ، قارن الميزات وتأكد من تطابقها مع مجال تركيزك.

افضل شركات استضافة مواقع , هى التى تتوافر فيها 5 عناصر اساسية و هما:

  • ثبات الاستضافة
  • سرعة الاستضافة
  • التحديث المستمر للإضافات و السيرفرات
  • خدمة العملاء على مدار الساعة
  • صديقة لمحركات البحث.

ثم قارن الأسعار بينهم. إذا كانت لديك أي أسئلة ، فلا تخف من الاتصال بها وطرحها.

افضل 10 شركات استضافة مواقع فى العالم مجربة 2022

استضافة بلوهوست Bluehost, من افضل شركات استضافة, لانها تقدم خدمة استضافة مواقع عالية الجودة , وتتميز بسرعتها الرائعة وسمعتها

منصة التجارة الإلكترونية

الخطوة الخامسة من خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي:

هذه مرحلة حاسمة لإنشاء موقع للتجارة الإلكترونية. عند تصفح النظام الأساسي الصحيح ، ضع في اعتبارك النقاط التالية:

  • السعر
  • سهولة الإعداد
  • ميزات
  • التسويق والعلامات التجارية
  • دعم تقني
  • قابلية التوسع

قم بإنشاء نظام تصنيف لكل منصة باستخدام النقاط المذكورة أعلاه ، وستجد قريبًا النظام المثالي لك.

بوابة الدفع

الخطوة السادسة من خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي:

يعد اختيار بوابة الدفع مرحلة حيوية في إعدادك. يجب أن يعكس القرار احتياجات عملك وعملائك ، لذا ضع في اعتبارك العملات والتكلفة ومدفوعات الهاتف المحمول واكتشاف الاحتيال. أيضًا ، كن على دراية بأن البوابة التي تختارها لموقعك الآن قد لا تكون مناسبة عندما ينمو عملك في المستقبل ، لذا تأكد من اختيار عقد يلائم مثل هذه التغييرات.

مدفوعات بديلة

نقترح أن تبحث في طرق دفع بديلة لموقعك لأنها أصبحت أكثر شعبية. ومع ذلك ، هذا لا يعني أنه عليك البحث تلقائيًا عن الأسماء الكبيرة ؛ تأكد من البحث عن اختيارك النهائي وسمعته. قد يكون استخدام طرق متعددة أمرًا محفوفًا بالمخاطر ، حيث إن إضافة المزيد من الخيارات للمستهلكين ليست مثالية دائمًا. تأكد من أنك على دراية بإجراءات الدفع إذا كنت ستبدأ العمل المباشر في بلدان متعددة.

الامتثال PCI

مرة أخرى ، تعد هذه المرحلة حيوية من حيث حماية عملائك أثناء معاملات البطاقة عبر الإنترنت. سيكون عليك إثبات أن لديك شبكة آمنة وإدارة نقاط الضعف وأنك تراقب وتختبر الشبكات ، من بين متطلبات أخرى ، لتمرير PCI – DSS.

الإنجاز

يتوفر عدد من خيارات تلبية الطلبات ، ويأتي كل منها مع إيجابيات وسلبيات فريدة خاصة به. من الضروري أن تقيس هذه الأشياء ضد بعضها البعض للمساعدة في اكتشاف الخيار الأفضل بالنسبة لك ؛ تحقيق الذات أو تحقيق الاستعانة بمصادر خارجية أو انخفاض الشحن أو تحقيق رقمي.

خطوات انشاء متجر الكتروني (متجر على الإنترنت)

اليك بعض النصائج لنجاح متجرك :

قواعد النجاح فى العمل عبر الإنترنت
نصائح لبدء عملك التجاري عبر الإنترنت

وفى نهاية هذا الموضوع يجب ان يحتوي متجرك على الآتي:

المحتوى:

عامل رئيسي لنجاح أي موقع هو المحتوى. قم بتزويد الزوار بمعلومات شيقة، محفزات للزيارة والشراء، وطرق للوصول إليك، بعد أن يصبح موقعك أونلاين قم بتحديث وإضافة المحتوى بشكل دوري لتشجع الزوار على العودة وتكرار الزيارات والشراء.

الهيكل:

عليك أن تقرر كم عدد الصفحات التي تريد أن يحتويها الموقع، وكيف ستقوم بربط تلك الصفحات بعضها البعض، ما هي الشعارات الرئيسية للصفحات والمنتجات. يمكنك إعداد الصفحات الرئيسية أولًا وصفحة جديدة لكل منتج بها كل التفاصيل الخاصة به.

التصميم:

مع المحتوى وهيكل الموقع يأتي التصميم بالمرتبة الثالثة في الأهمية، سواء كنت ستقوم بتوظيف مستقل أو ستقوم بالأمر بنفسك .. ركِّز على البساطة، والتناسق، الإنقرائية وقابلية الاستخدام.

تصفُح الموقع:

اجعل أمر التنقل بين الصفحات سهلًا وممتعًا على الزائر ، على سبيل المثال لا تستخدم أكثر من ثلاثة أو أربع روابط للاتجاه للصفحات الرئيسية، ولا تترك الزائر أبدًا يصل لنهاية مسدودة.

المصداقية:

إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية يعتمد بشكل أساسي على المصداقية. من المهم أن تصل المنتجات التي يشتريها الزوار بالمواصفات المُعلَن عنها بالموقع وألا تقل جودة المنتجات عن توقع المستهلكين أثناء تصفحهم الموقع.

أخبر بصفحة المنتج بكل أمانة لماذا يجب عليه شراء منتجك عن غيرة من المنافسين، يجب أن يظهر الموقع بطريقة احترافية ويبرز مصداقية تمامًا كالبيع وجهًا لوجه. وفِّر وسائل الاتصال بك على أرض الواقع كعنوان الشركة أو المتجر، أرقام الهواتف الرسمية للشركة ليتذكر دائمًا الزائر أنك لست مجرد موقعًا على الويب وأن وراء هذا الموقع كيان محترم يمكن الوثوق به.

خطوات انشاء متجر الكتروني احترافي:

نصائح لبدء عملك التجاري عبر الإنترنت

نصائح لبدء عملك التجاري إن بدء الأعمال التجارية عبر الإنترنت أمر شائع حاليًا لأنها مرنة من حيث الوقت والمال الذي ستستثمره كمالك تجاري مبتدئ. ومع ذلك ، هناك الكثير من الأمور التي تطلق لإطلاق مشروعك الأول من مجرد امتلاك موقع الويب الخاص بك. قمنا بتنظيم نصائح الخبراء من المدونات والمواقع الإلكترونية لمعرفة ما هو مشترك بين كل نشاط تجاري ناجح عبر الإنترنت.

تحديد ما يجعلك مختلفا عن المنافسين

مع وجود العديد من الأنشطة التجارية عبر الإنترنت ، لا تفاجأ بإيجاد شخص يقدم أيضًا منتجك أو خدمتك. قم بتطوير عرض بيع فريد من أجل التميز عن منافسيك. استهدف تقديم منتج أو خدمة تجعل عملك مختلفًا عن الآخرين في مجالك. ابذل جهدًا لإنشاء علامة تجارية قوية تجذب انتباه السوق المستهدف. ابدأ بالإجابة عن السؤال ‘لماذا يجب علي اختيار منتجك أو خدمتك على العلامة التجارية التالية؟’

وضع خطة عمل

لا تتعجل. حتى الشركات الصغيرة عبر الإنترنت تتطلب خطة عمل قوية من أجل البقاء في السنة الأولى الحاسمة. يساعد ذلك على ترسيخ أفكارك ، والتنبؤ بالمشكلات المتعلقة بمشروعك وإنشاء خطة عمل ، والحصول على تعليقات مطلوبة بشدة من الخبراء ، والعمل بمثابة توثيق للمهام التي حددتها لإكمال رؤيتك. هناك أدوات متاحة على الإنترنت وأدلة ستساعدك في إنشاء خطة تفصيلية ، لذا خصص بعض الوقت لإجراء بحثك وإكمال هذه الخطوة قبل القيام بأي شيء آخر. للحصول على أفكار تجارية ، يمكنك الاطلاع على مقالتنا حول ما تبيعه عبر الإنترنت.

بناء موقع احترافى

لا يمكن أن يكون لديك نشاط تجاري عبر الإنترنت بدون موقع ويب ويحتاج إلى أساس متين لدعم عملياتك. تأكد من أن لديك قائمة بمتطلبات وظيفتك حتى لا تنفق إضافة ميزات لن تحتاجها. في الوقت نفسه ، يجب أن يكون لموقعك على الويب مساحة لاستيعاب احتياجات عملك المتنامي. ولأن المزيد من الأشخاص يتصفحون الإنترنت باستخدام أجهزتهم المحمولة ، فمن المهم أن يتكيف موقعك على الويب بسهولة مع أحجام الشاشة وأشكالها المختلفة.

قم بانشاء موقعك فى دقائق

الاستثمار في خدمة استضافة ويب موثوقة

من الصعب إنشاء نشاط تجاري بدون دفع أي شيء إذا كنت تريد نشاطًا تجاريًا يدوم طويلاً ، ولا تعد استضافة الويب مكانًا يجب عليك أن تبخل به. هدف الأعمال التجارية عبر الإنترنت هو جذب العملاء وبناءهم من خلال موقعها على الويب. لذا ، بصفتك أصحاب أعمال ، ستحتاج إلى التأكد من أن مضيف الويب الخاص بك قادر على التعامل مع حركة المرور العالية دون التباطؤ أو التعطل. تأكد من أن أعمالك ستبقى تنافسية بداية من خلال خدمة استضافة ويب موثوقة. نوصي باستخدام Bluehost لاحتياجات استضافة المواقع الاحترافية. يوفر تسجيل النطاق وعنوان بريد إلكتروني للنشاط التجاري مقابل 2.95 دولارًا أمريكيًا فقط في الشهر.

افضل 10 شركات استضافة مواقع فى العالم 2022

عرض استضافة بلوهوست (2022)

مراقبة سرعة الإنترنت لديك

بصرف النظر عن مضيف الويب ، يلعب اتصال الإنترنت القوي دورًا مهمًا في إدارة نشاط تجاري ناجح عبر الإنترنت. تذكر أن موقع الويب الخاص بك يمكن أن يعمل فقط طالما أنه يمكن الوصول إليه بسهولة. هذا يعني القليل من وقت التوقف عن العمل ووقت التحميل السريع. احرص دائمًا على وضع خطة احتياطية في حالة حدوث حالات انقطاع غير مجدولة واختبار سرعة موقعك على الويب بانتظام.

تعلم تحسين محركات البحث

يتسم السوق عبر الإنترنت بدرجة عالية من التنافس وأفضل فرصة للبقاء مرئية من خلال تحسين موقعك على الويب لعمليات البحث. إذا كنت تفهم كيفية عمل تحسين محركات البحث (SEO) ، فستكون لديك القدرة على إنشاء قرارات مستنيرة لاستراتيجية التسويق الخاصة بك. لا يبقيك SEO في صدارة نتائج محركات البحث فحسب ، بل يساعدك أيضًا على بناء سمعة عملك. قم بالتسجيل على الأنظمة الأساسية التي تقدم سلسلة من الفصول للطلاب الذين يرغبون في تعلم مهارات جديدة مثل تحسين محركات البحث وسيتيح لك الدراسة بالسرعة التي تناسبك.

سيو – SEO

إنشاء استراتيجية تسويق فعالة

لا يجب أن يكون تسويق نشاطك التجاري عبر الإنترنت مكلفًا. يمكنك بدء مدونة ومشاركة منتجاتك وخدماتك على وسائل التواصل الاجتماعي وتنمية قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك ، والتي يجب أن تفعلها من اليوم الأول. ستحتاج إلى بناء سمعة علامتك التجارية والحفاظ عليها من خلال التأكد من أنك وفريقك على دراية بأفضل الممارسات لاستراتيجيات التسويق المختلفة عبر الإنترنت. هناك عدد من الأدوات عبر الإنترنت للتنبيهات وجمع بيانات حركة المرور والاتصال وإدارة المحتوى التي يمكنك استخدامها لبناء سمعة شركتك عبر الإنترنت مجانًا تقريبًا.

كل ما تريد معرفته عن التسويق الالكتروني

حماية معلومات العميل الخاصة بك

يجمع نشاطك التجاري عبر الإنترنت بيانات العملاء ويخزنها ، ومن المهم أن تكون لديك سياسات معمول بها لحماية معلوماتهم إذا كنت ترغب في الحفاظ على ثقة عملائك. مع محاولة المتسللين باستمرار اختراق أمان الموقع ، ستحتاج إلى إثبات لعملائك أن معلوماتهم آمنة لإقناعهم بالشراء. قم بإجراء البحث اللازم للعثور على أفضل مزودي أمن مواقع الويب لموقعك على الويب منذ اللحظة التي تخطط لبدء تصميمك. اختبر أمانك بانتظام ولا تنسَ عرض شارة أمان على موقعك على الويب من شأنها أن تريح عقول زوار موقعك.

تقديم خيارات دفع متعددة

ليس كل العملاء عبر الإنترنت متشابهون. في معظم الأحيان ، يغير العملاء المحتملون للأنشطة التجارية عبر الإنترنت رأيهم لأن الموقع لا يقدم خيارات دفع تناسبهم. لذلك من أجل التأكد من إغلاق أكبر عدد ممكن من المبيعات على موقع الويب الخاص بك ، قم بتزويد زوارك بأكبر عدد ممكن من خيارات الدفع الآمنة والموثوقة. سيؤدي توفير المزيد من الراحة في الدفع إلى جذب المزيد من العملاء والحصول على المزيد من المبيعات.

تقديم خدمة عملاء ممتازة

ليس من الضروري أن تبخل شركتك الصغيرة على خدمة العملاء. في اقتصاد تعتبر فيه خبرة العملاء وتعليقاتهم أمرًا أساسيًا للترويج لعلامتك التجارية ، من المهم أن تأخذ وقتًا لتقديم دعم عملاء ممتاز. تأكد من حصولك على فرصة لجمع عنوان البريد الإلكتروني لعميلك. سيسمح لك ذلك بطلب التعليقات ، وتقديم لهم خصومات على الصفقات المستقبلية ، وكذلك التواصل معهم على وسائل التواصل الاجتماعي. خدمة العملاء الممتازة هي مفتاح سمعة علامتك التجارية التي يمكن أن تجعل أو تنهار نشاطًا تجاريًا.

الآن بعد أن أصبحت على دراية ببعض من أفضل أفكار الأعمال التجارية عبر الإنترنت للمبتدئين ، فقد حان الوقت للتخلص من أفكارك الإبداعية القديمة وصنع شيء منها. استفد من أدوات الإنترنت المتاحة لك وحول شغفك إلى مشروع تجاري مربح يمكنك أن تفخر به.

تأكد من أن موقعك على الويب مدعوم من قبل مضيف ويب محترف لإثارة إعجاب عملائك المحتملين. نوصي باستخدام Bluehost لخدمة موثوقة لاستضافة الويب للتأكد من أن موقع الويب الخاص بك متصل دائمًا بالإنترنت. كما أنها توفر تسجيل النطاق وعنوان بريد إلكتروني للنشاط التجاري ، وكل ذلك مقابل 2.95 دولارًا أمريكيًا فقط في الشهر. تحقق من خطط استضافة Bluehost هنا.

نصائح لبدء عملك التجاري

هل تريد مشاركة أفضل أفكار عملك على الإنترنت؟ اسمحوا لنا أن نعرف في التعليقات.

فوائد التجارة الالكترونية

فوائد التجارة الالكترونية لعملك وسيلة فعالة إذا كنت ترغب في العثور على طرق لزيادة مبيعاتك بشكل أسرع ، وخفض تكاليف تشغيل عملك وزيادة هوامش الربح لعملك.

هناك ملايين الأشخاص الذين يبحثون على الإنترنت يوميًا ويبحثون عن المنتجات والخدمات. يتزايد التسوق عبر الإنترنت عاماً بعد عام ويُنظر إليه على أنه وسيلة ملائمة لشراء المنتجات ، حيث يمكنك أيضًا الشراء في أي وقت من اليوم.

سنتعرف في موضوع فوائد التجارة الالكترونية على جميع الأشياء المتعلقة به مثل:

ما هي فوائد التجارة الالكترونية لعملك

فوائد التجارة الالكترونية

هناك العديد من الفوائد للتجارة الالكترونية ،ومنها مايلي :

1- انخفاض التكاليف عن التجارة التقليدية

تكلفة إنشاء موقع ويب للتجارة الإلكترونية في الواقع أقل من تكلفة التجارة التقليدية. نظام المبيعات بالكامل لعملك عبر الإنترنت. لذلك ستوفر على الموظفين والأجور وغيرها من تكاليف الأعمال ، والتي عادة ما تكون مصروفات مثل تكاليف الكهرباء والإيجار والتدفئة.

يمكن بعد ذلك استخدام الأموال التي قمت بحفظها لتطوير موقع الويب الخاص بالتجارة الإلكترونية ومجموعة المنتجات. سوف تساعدك مواقع التجارة الإلكترونية أيضًا على توسيع نطاق عرض منتجك بشكل أسرع مما هو ممكن عادة في حالة العمل دون اتصال بالإنترنت.

2- يمكن تشغيل عملك من أي مكان

تعمل مواقع التجارة الإلكترونية على تقليل أي قيود جغرافية قد تواجهها عادةً من خلال الأعمال المكتبية. يمكنك أن تكون في أي مكان حول العالم ولا تزال تشرف بنجاح على أعمال التجارة الإلكترونية. العناصر الأساسية التي تحتاجها من أجل الإشراف على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك من أي مكان هي ؛ الحصول على رسائل البريد الإلكتروني والإنترنت والهواتف.

3- مقياس القدرة

تعتبر التجارة الإلكترونية فعالة للغاية في السماح لك بتحديد المنتجات التي يتم بيعها بنجاح ، لضمان زيادة مستويات المخزون من هذه المنتجات. بالإضافة إلى ذلك ، كيف يمكن تنويع هذه المنتجات الناجحة لتطوير مجموعة أكبر من المنتجات للبيع عبر الموقع الإلكتروني.

سيتيح لك ذلك تنمية أعمالك من حيث المبيعات وقاعدة العملاء والأرباح. لقد تطور موقع أمازون للتسوق عبر الإنترنت بنجاح حول توسيع نطاق منتجاته ومراقبة ما يتم بيعه مع العملاء عن قرب. وقد سمح لهم ذلك بالتالي بتنويع مجموعة منتجاتهم بشكل كبير في العديد من القطاعات.

4- العمل أي وقت من اليوم

مع مواقع التجارة الإلكترونية ، لا تقيد عملائك المحتملين ، حيث يمكنهم عرض موقع الويب الخاص بك في أي وقت من اليوم. وهذا يعني كعمل تجاري ، أنت تعظيم المبيعات والأرباح الخاصة بك. كيف يمكن زيادة مبيعاتك؟ يمكنك القيام بذلك من خلال مجموعة من مبادرات المبيعات مثل العروض الخاصة ومبادرات التسويق عبر الإنترنت.

تتضمن استراتيجيات المبيعات الرئيسية التي يمكنك توظيفها لزيادة مبيعاتك عبر الإنترنت عمليات البيع والبيع المتبادل. يشمل التزايد تقديم منتجات مرتبطة مباشرة بالمنتجات التي اختارها العميل للتو للشراء. المنتجات بتكلفة منخفضة للغاية بحيث لا يضطر العميل حقًا إلى التفكير في الأمر ، وعادة ما يكمل عملية الشراء التي قام بها للتو مما يجعله قرار شراء سهلاً. من خلال القيام بذلك ، نشجع متوسط ​​قيمة السلة على الارتفاع.


يتيح لك البيع المتقاطع تشجيع الناس على إنفاق المزيد من المال عن طريق شراء منتجات إضافية. يرتبط هذا عادةً بالمنتج الرئيسي الذي يشتريه عميلك. على مواقع التجارة الإلكترونية ، قد يتم تضمين ذلك على أنه ‘قد يعجبك أيضًا’ ، ‘ارتدي هذا’ ، ‘تطابق تام’ ، ‘لماذا لا تتخيل’. هذه كلها أساليب لزيادة إيرادات المبيعات لشركتك.

يمكنك أيضًا استخدام مجموعة من المبادرات التسويقية الفعالة على موقع الويب الخاص بك لتشجيع اهتمام العملاء الجدد ، مثل ‘الدعوة إلى العمل’ والعروض الخاصة الحساسة للوقت. يشجع ذلك الاحتمالات على اتخاذ إجراءات أثناء وجودك على موقعك وبالتالي زيادة معدل التحويل من الزائر إلى عميل.

5- أكثر قابلية للقياس من نهج المبيعات الأخرى

قد تفكر كيف أعرف أنها ستنجح ، كيف سأقيس النتائج؟ في الواقع ، تكون مواقع التجارة الإلكترونية قابلة للقياس للغاية ويمكن تتبعها من خلال أنظمة مثل Google Analytics. يمكنك عرض إحصائيات ، بما في ذلك عدد الطلبات التي تتم معالجتها من خلال موقعك ، ومتوسط ​​إجمالي سلة التسوق ، ومعدل التخلي عن السلة والنسبة المئوية من إجمالي الإيرادات التي حققها موقعك على فترات منتظمة.

تكاليف إعلانات التجارة الإلكترونية أقل أيضًا من العديد من أشكال الإعلانات الأخرى. يمكنك استخدام استراتيجية تحسين محرك البحث لزيادة تصنيفات صفحات موقعك في محركات البحث. سيكون هذا استثمارًا شهريًا ثابتًا ومستمرًا. SEO هي وسيلة قوية لتشجيع المزيد من العملاء على الذهاب إلى موقع الويب الخاص بك. لمزيد من المعلومات حول SEO:

6- وقت أقل

بمجرد إعداد موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك في البداية ، يجب ألا تستثمر الكثير من الوقت في تشغيله. وذلك لأن العملية برمتها للعملاء الذين يطلبون الدفع ويقومون بدفعها سيتم تفعيلها من خلال النظام عبر الإنترنت. سوف يمنحك هذا مزيدًا من الوقت لتحديد المنتجات الجديدة التي ترغب في بيعها ، والعروض الخاصة التي تريد إطلاقها وتتبع مدى نجاح مبيعاتك. ستتمكن أيضًا من تحديد أي اتجاهات فيما يتعلق بالمنتجات التي يتم بيعها بنجاح أكبر.

لا ننسى أيضًا الزيادة في إيرادات المبيعات التي تجلبها مواقع التجارة الإلكترونية. تعني رؤية المنتج التي يمكنك الحصول عليها من خلال مواقع التجارة الإلكترونية أن نشاطك التجاري يمكن أن يشجع عملاء جدد في أي وقت من اليوم.

7- هوامش أعلى وتحسين التدفق النقدي

إذا كان نشاطك التجاري مشتركًا ويبيع في قطاع الصناعة التجارية ، فإن موقع التجارة الإلكترونية سيسمح لك بالبيع على هوامش أعلى. هذا سيجعل الأرباح التي تجنيها على منتجاتك أعلى. تعني عربة التسوق وخيارات الدفع على هذه المواقع أيضًا أنك تربح 100٪ من العميل على الفور. سيؤدي ذلك إلى تحسين التدفق النقدي ، خاصةً عندما يزودك العملاء عادةً بمدفوعات على أقساط متعددة.

8- التسويق الموجه

يمكن للتجار عبر الإنترنت جمع كمية مذهلة من بيانات المستهلك لضمان استهداف الأشخاص المناسبين لمنتجاتهم. هذا يقلل من تكلفة اكتساب العملاء ويسمح لأعمال التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت بالبقاء رشيقة للغاية. تخيل أن تكون قادرًا على استهداف الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا والذين يعيشون في المناطق الحضرية. هذا تسويق يركز على الليزر لك – لا توجد طريقة تحصل عليه من خلال متجر فعلي فقط.

9- تحسين العلاقات مع الزبائن

تعزز تطبيقات التجارة الإلكترونية قرب المؤسسات من زبائنها وإجراء الاتصالات التفاعلية معهم، وإنتاج منتجات تلاءم رغباتهم وحاجاتهم الفردية وفق المنهج التسويقي (واحد لواحد) (One to One)، ما يقوي علاقات المؤسسة مع زبائنها ويدعم ولاءهم لمنتجاتها.

10- تطوير الأداء المنظمي

إن التجارة الإلكترونية بما تتطلبه من بنى تحتية تكنولوجية وإستراتيجية تستجيب لضغوط البيئة وتطور تكنولوجيا ونظم المعلومات، يتيح الفرصة لتطوير أداء المؤسسة في مختلف الجوانب، من خلال تقييم واقعها والتحقق من كفاءة وفعالية إدارتها والأفراد العاملين فيها، وكذا نجاعة الاستراتيجيات والسياسات المعتمدة من قبلها وحسن تنفيذها.

11- تحسين الوضع التنافسي

تمكن التجارة الإلكترونية المؤسسة من تحسين أوضاعها التنافسية من خلال تقر ابهي أكثر من عملائها، فالعديد من المؤسسات تستثمر تكنولوجيا التجارة الإلكترونية لتقديم مستويات أفضل من الدعم لجهود ما قبل وبعد البيع، ومستويات أعلى من المعلومات المرتبطة بالسلع والخدمات، وكذلك سرعة الاستجابة لحاجات ورغبات العملاء.

فوائد التجارة الالكترونية للافراد والمجتمع

فوائد التجارة الالكترونية للافراد

تساعد التجارة الالكترونية للافراد في رفع مستوي المعيشة و تحقيق أرباح بدون رأس مال،أو برأس مال صغير حسب قدرة الفرد.

تساعد الفرد في تحقيق أرباح بالدولار بكل بساطة.

اكتساب الخبرة و تعلم طرق جديدة واحترافية في تسويق العديد من المنتجات المختلفة.

تساعد التجارة الاكترونية ربات البيوت في توفير عمل لهم، و تحقيق الأرباح من خلال المنزل بدون أي تأتير سلبي على حياتهم الأسرية.

استغلال طاقات شباب الجامعات خلال الاجازات و أوقات الفراغ في شيء مفيد،و تنمية قدرتهم و تعليمهم الاعتماد على النفس.

الوقت و الجهد على شركات و الأفراد و الوصل إلى العملاء بشكل سريع و سهل.

تسمح التجارة الإلكترونية اللشركات و الأفراد بالتوسع في مجال عملهم و التواصل مع عملاء في كافة انحاء العالم ليس في الدولة التي يقيمون فيها فقط.

تخفيض أسعار الكثير من المنتجات باهظة الثمن نتيجة لمنافسة الشركات.


ذات صلة


المصادر

E-commerce

التجارة الإلكترونية


يسعدنا الرد على اى استفسار, ومساعدة جميع زوارنا , للحصول على استشارة كخدمة مجانية, او الاتصل بنا او من خلال نظام التعليقات, او التواصل معانا على الفيس بوك.

هل سيفيد موقع الويب حقًا عملك؟

هل سيفيد موقع الويب حقًا عملك؟ عندما تعرف عدد الأشخاص الذين يبحثون عنك، فستكون لديك فكرة أفضل عن عدد الأشخاص الجدد كل شهر الذين قد يشاهدون موقعك الإلكتروني. سترى بعد ذلك أن وجود موقع على الويب سوف:

  • يمنحك المزيد من الزيارت والاستفسارات الجديدة التي تؤدي إلى عملاء جدد.
  • يمنحك القدرة على تقديم خدماتك ومنتجاتك إلى جمهور محلي ، وكذلك جمهور أوسع ، إذا اخترت ذلك.
  • يجعلك تبدو أكثر مصداقية للأشخاص الذين لا يعرفونك ، وللأشخاص الذين تمت إحالتهم إليك.
  • زيادة الثقة في التوقعات الخاصة بك مما يؤدي إلى المزيد من المعاملات التجارية.
  • يجعل التواصل مع العملاء الحاليين أسهل.
  • يجعل علامتك التجارية أقوى
  • يجعلك متاحة لآفاقك 24/7

أود أن أبدأ بهذه الحقائق الست:

  • في عام 1953 تم تقديم أول تلفزيون ملون.
  • في عام 1969 ، بعد 16 عامًا ، هبط أول رجل على سطح القمر ، وشاهده 600 مليون شخص على الهواء مباشرة على شاشات التلفزيون.
  • في عام 1982 تم تقديم الإنترنت إلى العالم.
  • بحلول بداية عام 2013 ، كان هناك حوالي 634 مليون موقع مباشر على الإنترنت.
  • بحلول بداية عام 2013 ، كان هناك 2.4 مليار شخص على الإنترنت.
  • هذه الإحصاءات الأخيرة تنمو بسرعة كل يوم!

فلماذا ذكرت هذه الحقائق الست:؟

هل سيفيد موقع الويب حقًا عملك؟
هل سيفيد موقع الويب حقًا عملك؟

الجواب بسيط، التكنولوجيا جزء من حياتنا وشيء لا يمكننا تجاهله. من اختراع التلفزيون الأول ، إلى الكمبيوتر ، تغيرت هذه الأشياء بلا شك كما عرفناها.

للإنترنت تأثير كبير على كيفية قيامنا بأعمالنا في عالمنا المعاصر ، خاصةً كيف نقوم بتسويق أنفسنا ومنتجاتنا وخدماتنا. لاتوجد نهاية لتوافر المعلومات على الإنترنت ، مما يعني أن توقعاتك أصبحت أكثر اطلاعًا مما كانت عليه قبل 5 سنوات!

العامل الآخر هو أن الناس يمكنهم اختيار ما يريدون ، ومتى يريدون ذلك وأينما يريدون.

لأنه من بين 2.4 مليار مستخدم للإنترنت ، هناك أشخاص مضمونون يبحثون عن منتجاتك وخدماتك.

قد تعتقد ‘نعم هذا صحيح ، لكن لماذا أريد استفسارات من أشخاص يعيشون في آسيا أو أوروبا أو أي دولة أخرى بعيدة ، إذا قدمت خدمتي في منطقة محلية؟’ – هناك العديد من الطرق لمعرفة عدد الأشخاص الذين يبحثون عنك وعن خدماتك في منطقتك المحلية. باستخدام Google Adwords ، يمكنك معرفة ما إذا كانت هناك فرص أخرى داخل دائرة نصف قطرها 100 ميل منك ، وحتى على عتبة داركم.

دعونا نكون صادقين ، إذا قررت أن يكون لديك موقع على شبكة الإنترنت ، فهذا يعني أنك تقرر أن يكون لديك عمل افتراضي مفتوح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

يجب أن يجعل موقع الويب الخاص بك الناس على دراية بما تفعله وغرس الثقة. عندما يمكنك القيام بذلك ، ستشجع زوار الويب على:

  • زيارة مكتبك.
  • أعطيك مكالمة.
  • تقديم استفسار على موقع الويب الخاص بك.
  • شراء منتج او خدمة من موقع الويب الخاص بك على الفور.

عند القيام بذلك بشكل صحيح ، سوف يجلب لك موقع الويب استفسارات جديدة وعملاء جددًا وتدفقًا نقديًا وأرباحًا متزايدة لعملك اوشركتك.

ولكن هل سيفيد موقع الويب حقًا عملك؟ عملائك الحاليين؟

الجواب مرة أخرى هو نعم. يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك موجهاً نحو توفير المعلومات للعملاء الجدد وكذلك العملاء العائدين. إنها حقيقة معروفة أن بيعها إلى عميل حالي أسهل بكثير من شراء عميل جديد. لذا تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يقوم بما يلي:

  • التواصل مع أحدث الأخبار حول عملك أو مجالك. ابق على اطلاع العملاء بأي تطورات جديدة في الأفق ، والتي يمكن أن تستفيد منها.
  • التواصل العروض الخاصة والحملات الترويجية. يمكنك حتى تشغيل برنامج ولاء لتشجيع تكرار الأعمال.
  • اسمح لعملائك الحاليين بنشر تعليقات أو شهادات. هذا يزيد من مصداقيتك وعامل الثقة.
  • شجع العملاء على الاتصال بك داخل وخارج ساعات العمل باستخدام النماذج عبر الإنترنت.
  • يمكنك توفير الكثير من الوقت لتوجيه عملائك لاستخدام موقع الويب الخاص بك كشكل من أشكال الاتصال وكذلك المعلومات.

يمكن أن يساعدك موقع الويب في إنشاء علامة تجارية

العلامة التجارية الخاصة بك هويتك. علامتك التجارية شيء مفيد للتوقعات الجديدة والعملاء الحاليين أيضًا. كم مرة تختار المنتجات فقط لأنك تعرف شعار أو اسم النشاط التجاري؟ أراهن أنك تفعل هذا طوال الوقت. يمكنك أيضًا إنشاء العلامة التجارية الخاصة بك على موقع ويب أيضًا ، ولكن مدى معرفتك يعتمد فقط على استراتيجيتك التسويقية.
هناك العديد من الطرق لتسويق أعمالك واكتساب الاعتراف بالعلامة التجارية. لبعض الإلهام ، اقرأ هذا:

أفكار حرب العصابات التسويق لعملك الصغيرة

كما يقولون لا يوجد وقت مثل الحاضر! يمكن لموقع ويب فتح العديد من الأبواب لعملك ، لقد تطرقت فقط إلى عدد قليل من الفوائد في هذا المنشور.

إذا كنت تفكر في الأمر لفترة من الوقت ، أو كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة والتوجيه ، فيمكننا مساعدتك.

إذا كان لديك بالفعل موقع ويب ترغب في تحديثه ، أو إذا كنت ترغب في مناقشة تصميم جديد تمامًا ، فيرجى الاتصال بنا. فريق العمل لدينا يمكنهم المساعدة في انشاء موقع الكتروني للأعمال يركز على العملاء المحتملين وتحويلهم الى عملاء. لمعرفة المزيد اتصل بنا.

يسعدنا الرد على اى استفسار, ومساعدة جميع زوار منصة تصميمك, للحصول على استشارة كخدمة مجانية, او الاتصل بنا او من خلال نظام التعليقات, او التواصل معانا على الفيس بوك.

هل أحتاج إلى إنشاء موقع ويب لأعمالي التجارية ؟

هل أحتاج إلى إنشاء موقع ويب؟ نعم ، من الضروري إنشاء موقع ويب في أسرع وقت ممكن – حتى الشركات الناشئة والشركات المحلية. اعتادت العديد من الشركات الناشئة الصغيرة على الاعتماد على الإعلانات التقليدية والإحالات وكلمات المرور للحصول على عملائها القلائل، وبعد ذلك فقط يستثمرون في موقع ويب ، لكن هذه استراتيجية محفوفة بالمخاطر هذه الأيام بسبب الطريقة التي يبحث بها الأشخاص في المعلومات.

أول ما تفعله عندما تسمع عن شركة ، سواء عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، أو إعلان تلفزيوني أو مجلة مطبوعة ، هو البحث عن موقع الويب الخاص بها – إما مباشرة أو عبر بحث Google. قد تبحث عنها في Facebook إذا صادفت وجودك ، ولكن أول منفذ للاتصال هو موقع الشركة على الويب.

هذا ينطبق على جميع المنتجات والخدمات ، بما في ذلك الموردين المحليين بدقة مثل السباكين والكهربائيين المستقلين. لا يزال بعض التجار يحاولون الاستغناء عن موقع ويب، مع التركيز بدلاً من ذلك على بناء وجود محلي على Facebook. يعد نشاط الوسائل الاجتماعية من هذا النوع وسيلة رائعة لتوليد العملاء المتوقعين، ولكن توقعنا هو أن هذه الشركات لا تزال تخسر أمام المنافسين الذين يملكون مواقع الويب وصفحات Facebook.

فيما يلي الأسباب الرئيسية وراء اهمية امتلك موقع :

هل أحتاج إلى إنشاء موقع ويب لأعمالي التجارية ؟
هل أحتاج إلى إنشاء موقع ويب لأعمالي التجارية ؟
  1. المعلومات والوصول إليها
  2. الاحتراف والمصداقية
  3. الوصول عبر الإنترنت
  4. العلامات التجارية
  5. تحليل التسويق

1) المعلومات والوصول إليها

توفر مواقع الويب مكانًا آمنًا وملائمًا لآفاق البحث عن شركتك ومنتجاتك وخدماتك من براحة المنزل أو الجهاز المحمول. عادةً ما يكون الأشخاص غير مستعدين للقفز مباشرة إلى محادثة مع أحد مندوبي المبيعات والالتزام بالشراء ، لذلك تتيح المعلومات عبر الإنترنت للأشخاص القيام برحلة المشتري وفقًا لسرعتهم الخاصة. بعيدًا عن تقليل عدد المبيعات المغلقة ، يزيد هذا من احتمال حدوث تحويلات لأن الأشخاص الذين يقومون بالاتصال من خلال موقع الويب الخاص بك هم عملاء متوقعون – مما يعني أنهم يعرفون بالفعل شيئًا ما عن عروضك من خلال البحث عبر الإنترنت.

لا يحرص الناس على الاتصال بمشروع تجاري هذه الأيام إذا كان لديهم سؤال ، حيث يفضل الكثير من الأشخاص الاتصال بالبريد الإلكتروني. يمنح الموقع الإلكتروني هذه المرونة للفرص مع التحكم في عملية المبيعات.

2) الاحتراف والمصداقية

تتمتع الشركات التي لديها موقع إلكتروني احترافي وعملي وسهل الاستخدام بمصداقية عالية تساعد في بناء الثقة مع العملاء المحتملين.

3) الوصول عبر الإنترنت

السؤال الأول الذي يطرحه في غالب الأحيان في محادثة وجهاً لوجه هو ‘ما هو عنوان موقع الويب الخاص بك؟’ يتيح لك التواجد بحضور عبر الإنترنت للموظفين والعملاء مشاركة موقع الويب الخاص بك مع أشخاص مهتمين دون الحاجة إلى الانخراط في خطوة طويلة. يمكن أيضًا مشاركة عناوين مواقع الويب بسهولة عبر البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية ، مما يزيد من قابلية المحتوى الخاص بك وفتح أبوابك أمام سوق أكبر.

4) العلامات التجارية

يمنحك امتلاك موقع ويب تحكمًا أكبر في علامتك التجارية وصورة شركتك ، مما يؤدي إلى إنشاء واجهة أو ملف تعريف تجاري عبر الإنترنت يمكن التعرف عليهما لعملك.

5) تحليل التسويق

وجود موقع على شبكة الإنترنت أمر ضروري لإجراء حملة تسويقية رقمية حديثة. ليس فقط موقع الويب هو المحور عبر الإنترنت والتركيز المركزي لمحتوى التسويق الخاص بك ولكن أيضًا الأساس لتحليلات التسويق. بإضافة رموز التتبع إلى صفحات ويب مختلفة ، يمكنك تقييم من أين تأتي العملاء المتوقعون ومن أي القنوات – على سبيل المثال المدونة ، وسائل التواصل الاجتماعي ، إعلانات الدفع لكل نقرة ، الزيارات المباشرة ، نتائج بحث Google وما إلى ذلك. يمكن لفريق التسويق – أو وكالة تسويق تعمل نيابة عنك – استخدام هذه المعلومات للمساعدة في تحديد مجالات التحسين وزيادة عائد الاستثمار.

خلاصة القول …

هي أنك سوف تكافح للحصول على المزيد من العملاء المحتملين أو تحويل عملاء جدد دون موقع الكترونى لعملك. أنت بحاجة إلى وجود على الإنترنت لزيادة الرؤية وجذب وتوسيع الآفاق.

هذا لا يعني أن الشركة الناشئة تحتاج إلى إنفاق عشرات الآلاف من الجنيهات على موقع ويب. يحتاج موقع الويب ببساطة إلى أن يكون غني بالمعلومات حول ما تفعله ، وكيف يحل ذلك مشاكل عميلك ، وكيفية المشاركة. قبل كل شيء يجب أن يستهدف المحتوى نوع المشتري الذي تحتاج إلى جذب – يسمى شخصية المشتري في التسويق.

عند كتابة محتوى موقع الويب الخاص بك الأول ، فكر في المشكلات التي يواجهها هؤلاء العملاء المثاليون في عملهم ، ودوافعهم وحجوزاتهم عند استثمار الأموال ، والمسمى الوظيفي المحتمل لهم ، ومسارهم الوظيفي ، والمحادثة التي ترغب في إجرائها معهم حول كيفية منتجاتك / خدماتك يمكن أن تساعد! هذا هو عرض القيمة الذي يجب أن تضعه في موقع الويب الخاص بك.

يكفي إنشاء موقع ويب بسيط على شكل كتيب من 4 إلى 10 صفحات لتبدأ على الإنترنت. استخدام سمة سابقة الإعداد أو قالب عبر الإنترنت يعني أن موقع ويب أولي لن يكلف الأرض ولن يستغرق وقتًا طويلاً لإنشائه. يمكنك إضافة صفحات خدمة إضافية وصفحات مقصودة ومدونة ومحتوى قابل للتنزيل في وقت لاحق.

تحدث معنا

إذا كان لديك بالفعل موقع ويب ترغب في تحديثه ، أو إذا كنت ترغب في مناقشة تصميم جديد تمامًا ، فيرجى الاتصال بنا. فريق العمل لدينا يمكنهم المساعدة في إنشاء موقع ويب احترافى للأعمال يركز على توليد العملاء المحتملين وتحويلهم الى العملاء. لمعرفة المزيد اتصل بنا.

يسعدنا الرد على اى استفسار, ومساعدة جميع زوار منصة تصميمك, للحصول على استشارة كخدمة مجانية, او الاتصل بنا او من خلال نظام التعليقات, او التواصل معانا على الفيس بوك.

ما الذي يجعل موقع جيد؟

ما الذي يجعل موقع جيد؟ يبحث أكثر من 80 ٪ من الناس الآن عبر الإنترنت قبل الشراء. وسيكون موقع الويب الخاص بك هو أول نقطة اتصال للعديد من العملاء المحتملين، لذلك من الأهمية أن تكون تجربة جيدة. كيف يمكنك أن تجعلها جيدة ؟

ما الذي يجعل موقع جيد؟

ما الذي يجعل موقع جيد
ما الذي يجعل موقع جيد

اجعلها آمنة

يجب من البداية أن يكون موقع الويب أمان ومحمي جيدا. تعمل شهادة Secure Socket Layer (SSL) على طمأنة الزوار بأن اتصالاتهم معك محمية. بدل رؤية المتصفحات تومض برسالة ‘غير آمنة’ ، والتي يمكن أن تكون لها عواقب وخيمة على مشاركة الزوار وتصنيفات Google الخاصة بك.

اجعلها مستجيبة

لقد ولت الأيام عندما استخدم الجميع جهاز كمبيوتر سطح المكتب لزيارة المواقع التجارية. الآن ، ستحتاج إلى جعل مظهر موقعك يتناسب مع حجم شاشاتهم – سواء كان الزوار يستخدمون الهاتف الذكي أو الكمبيوتر اللوحي أو الكمبيوتر المحمول. يمكن لمتخصصي نمو الأعمال مثل JDR المساعدة في تصميم وبناء مواقع الويب التي تعمل بسلاسة عبر جميع الأجهزة.

اجعل العثور على المعلومات الأساسية أمرًا سهلاً

يجب أن تكون تفاصيل الاتصال الخاصة بك في المقدمة والوسط ، وليس مدفونة في صفحة البنود والشروط. إذا لم يتمكن الزوار من التواصل معك بسهولة ، فأنت تخسر بالفعل. إعطاء شهادات العملاء ومراجعات موقف بارز ، أيضا.

اجعله سهل التنقل

يقرأ الأشخاص في أوروبا وأمريكا بشكل طبيعي من أعلى إلى أسفل ، من اليسار إلى اليمين – لذلك تأكد من أن التنقل العلوي سهل وجذاب. بعد كل شيء ، كلما قضى الزائرون مدة أطول على موقعك ، زاد عدد مرات رؤيتهم له. قم بإجراء مكالمات واضحة وجذابة للعمل مباشرة على الصفحة الرئيسية واجعل من السهل على المستخدمين التحويل إلى عملاء. (يتم تطبيق قواعد تخطيط لغوية مختلفة إذا كان موقع الويب الخاص بك مكتوبًا بالعبرية أو العربية أو اليابانية أو الصينية.)

اجعله حاليًا

المدونة التي لا توجد تحديثات في العام الماضي تعد بمثابة مثبط رئيسي ؛ إذا لم يبدو أنك منشغل بعملك ، فلماذا يجب أن تكون التوقعات؟ ابحث عن الكلمات الرئيسية ذات الصلة رفيعة المستوى وتتجه إلى إنتاج سلسلة من المدونات حول هذه المواضيع.

اجعله جيدًا

على الرغم من تصميم موقع الويب الخاص بك جيدًا ، لا يزال يتعين عليك جذب الزوار في المقام الأول – مما يعني وجود استراتيجية فعالة لتهيئة المواقع لمحركات البحث SEO، رائعًا وتتيح لك التركيز على تنمية أعمالك.

إنشاء تجربة مستخدم لا تنسى

يجب أن يكون موقع الويب الخاص بك بدون احتكاك قدر الإمكان للزائرين ، مما يضمن حصولهم على انطباع أول جيد – وامتداد إلى التحويل وما بعده. لا يمكننا التأكيد على هذا بدرجة كافية: فكلما زاد سعادتهم ، زاد احتمال تحولهم. لمناقشة الطرق التي يمكنك بها القيام بذلك ، اتصل بأحد متخصصي التسويق الداخلي لدينا اليوم.

يسعدنا الرد على اى استفسار, ومساعدة جميع زوار منصة تصميمك, للحصول على استشارة كخدمة مجانية, او الاتصل بنا او من خلال نظام التعليقات, او التواصل معانا على الفيس بوك.